Intake.now no nació de la tecnología. Nació en casa.

Nuestras parejas trabajan en el sector sanitario. Vemos de cerca lo gratificante que puede ser trabajar cuidando a los demás. Ayudar a las personas. Escuchar. Estar ahí cuando alguien te necesita.

Pero también vimos otra realidad.

Después de una larga jornada laboral, el trabajo muchas veces aún no había terminado.

Una vez atendido el último paciente, todavía quedaban anamnesis e informes por completar. Lo que no se había podido terminar durante el día por falta de tiempo volvía a casa con ellas.

A la mesa de la cocina.

A las horas de la noche.

Al tiempo que debería haber sido para la familia.

Y como nosotros también tenemos hijos, sentimos lo que realmente significa perder ese tiempo tan valioso.

Terminar rápidamente una última anamnesis podía convertirse fácilmente en otra noche en la que el trabajo volvía a tener prioridad. Había que cambiar los planes. El tiempo juntos se reducía. El descanso tenía que esperar.

No porque nuestras parejas sintieran menos pasión por su trabajo. Todo lo contrario.

Pero cuidar de los demás no debería significar tener cada vez menos tiempo para tu propia vida.

Descubrimos que no era solo nuestra historia

Empezamos a hablar de ello con otras personas que trabajan en el sector sanitario.

Fisioterapeutas. Médicos de familia. Profesionales de enfermería. Otros profesionales sanitarios.

Y el mismo problema aparecía una y otra vez.

Una agenda que se llena. Un paciente que inesperadamente necesita más tiempo. Tareas administrativas para las que apenas hay espacio entre dos consultas. Anamnesis que, por tanto, solo pueden completarse por la noche.

Cuanto más escuchábamos, más claro lo veíamos: este problema no afectaba únicamente a dos familias. Lo encontrábamos en todo el sector sanitario.

Los profesionales sanitarios perdían un tiempo valioso en tareas administrativas, cuando ese mismo tiempo también podía dedicarse a sus pacientes, a su familia o simplemente a ellos mismos.

Así que empezamos a buscar una solución.

No podemos hacer que el trabajo sanitario sea menos exigente. Pero sí podemos simplificar la administración.

No queríamos ofrecer a los profesionales sanitarios otro sistema complicado.

La tecnología debía adaptarse al profesional sanitario, no al revés.

Por eso desarrollamos, junto con profesionales sanitarios, Intake.now: un asistente inteligente que transforma las anamnesis orales en informes estructurados y listos para utilizar en la historia clínica del paciente.

El principio es sencillo: el profesional sanitario mantiene la conversación con el paciente. Intake.now ayuda a transformar esa anamnesis oral en un informe estructurado y útil. El profesional revisa el resultado y después lo utiliza en la historia clínica existente.

No se trata de tecnología por la tecnología.

Se trata de utilizar la tecnología para ayudar a resolver un problema muy concreto. El tiempo.

Vivido de cerca. Desarrollado junto con profesionales sanitarios.

Para nosotros es importante que Intake.now haya nacido de la realidad cotidiana de los profesionales sanitarios.

No conocemos este problema únicamente por estadísticas, estudios o conversaciones con posibles usuarios. Lo conocemos de casa.

Y durante todo el desarrollo de Intake.now, los profesionales sanitarios han seguido participando. Su realidad diaria determina lo que Intake.now debe hacer: simplificar la administración sin complicar la atención sanitaria.

Porque, al final, Intake.now no consiste en escribir más rápido ni en tener un software más inteligente.

Se trata de lo que se hace posible cuando la administración requiere menos tiempo.

Más atención para el paciente.

Más tranquilidad durante una jornada de trabajo intensa.

Una historia clínica que no tiene que esperar hasta la noche para quedar terminada.

¿Y después del trabajo?

Tiempo para volver a ser simplemente pareja, mamá, papá, amigo o amiga.

Menos administración. Más tiempo para lo que realmente importa.

Esa es la misión con la que seguimos desarrollando Intake.now cada día.

No para introducir más tecnología en la atención sanitaria, sino para utilizar la tecnología para reducir la carga de trabajo.

Para que los profesionales sanitarios puedan dedicar su atención a las personas que los necesitan en ese momento.

A sus pacientes durante la jornada laboral.

Y después, a las personas que quieren.