Intake.now non è nata dalla tecnologia. È nata a casa.

Le nostre compagne lavorano entrambe nel settore sanitario. Vediamo da vicino quanto possa essere gratificante lavorare nella cura delle persone. Aiutare. Ascoltare. Esserci quando qualcuno ha bisogno di te.

Ma abbiamo visto anche un’altra realtà.

Dopo una lunga giornata di lavoro, spesso il lavoro era tutt’altro che finito.

Una volta assistito l’ultimo paziente, restavano ancora anamnesi e referti da completare. Ciò che durante la giornata non era stato possibile terminare per mancanza di tempo tornava a casa con loro.

Al tavolo della cucina.

Nelle ore della sera.

Nel tempo che avrebbe dovuto essere dedicato alla famiglia.

E poiché anche noi abbiamo dei figli, abbiamo sentito cosa significa davvero perdere quel tempo prezioso.

Finire velocemente un’ultima anamnesi poteva facilmente trasformarsi in un’altra serata in cui il lavoro aveva di nuovo la precedenza. I programmi dovevano cambiare. Il tempo trascorso insieme si riduceva. Il riposo doveva aspettare.

Non perché le nostre compagne fossero meno appassionate del loro lavoro. Tutt’altro.

Ma prendersi cura degli altri non dovrebbe significare avere sempre meno tempo per la propria vita.

Abbiamo capito che non era solo la nostra storia

Abbiamo iniziato a parlarne con altre persone che lavorano nel settore sanitario.

Fisioterapisti. Medici di medicina generale. Infermieri. Altri professionisti sanitari.

E continuavamo a sentire lo stesso problema.

Un’agenda che si riempie. Un paziente che inaspettatamente richiede più tempo. Attività amministrative per le quali tra una visita e l’altra non rimane quasi spazio. Anamnesi che, di conseguenza, vengono completate soltanto la sera.

Più ascoltavamo, più diventava evidente: questo problema non riguardava soltanto due famiglie. Lo incontravamo in tutto il settore sanitario.

I professionisti sanitari perdevano tempo prezioso in attività amministrative, quando quello stesso tempo avrebbe potuto essere dedicato ai pazienti, alla famiglia o semplicemente a se stessi.

Così abbiamo iniziato a cercare una soluzione.

Non possiamo rendere meno impegnativo il lavoro nella sanità. Ma possiamo semplificare l’amministrazione.

Non volevamo dare ai professionisti sanitari l’ennesimo sistema complicato.

Era la tecnologia a doversi adattare al professionista sanitario, non il contrario.

Per questo abbiamo sviluppato, insieme a professionisti sanitari, Intake.now: un assistente intelligente che trasforma le anamnesi orali in referti strutturati e pronti per essere utilizzati nella cartella clinica del paziente.

Il principio è semplice: il professionista sanitario conversa con il paziente. Intake.now aiuta a trasformare l’anamnesi orale in un referto strutturato e utilizzabile. Il professionista controlla il risultato e successivamente lo utilizza nella cartella clinica esistente.

Non tecnologia fine a se stessa.

Ma tecnologia che aiuta a risolvere un problema molto concreto. Il tempo.

Vissuto da vicino. Sviluppato insieme ai professionisti sanitari.

Per noi è importante che Intake.now sia nata dalla realtà quotidiana dei professionisti sanitari.

Non conosciamo questo problema soltanto attraverso dati, studi o conversazioni con potenziali utenti. Lo conosciamo da casa.

E durante lo sviluppo di Intake.now, i professionisti sanitari hanno continuato a essere coinvolti. La loro realtà quotidiana determina ciò che Intake.now deve fare: semplificare l’amministrazione senza rendere più complicata l’assistenza sanitaria.

Perché, in fondo, Intake.now non significa digitare più velocemente o avere un software più intelligente.

Riguarda ciò che diventa possibile quando l’amministrazione richiede meno tempo.

Più attenzione per il paziente.

Più tranquillità durante una giornata di lavoro intensa.

Una cartella clinica che non deve aspettare fino alla sera per essere completata.

E dopo il lavoro?

Tempo per tornare a essere semplicemente partner, mamma, papà, amico o amica.

Meno amministrazione. Più tempo per ciò che conta davvero.

Questa è la missione che ci spinge a continuare a sviluppare Intake.now ogni giorno.

Non per portare più tecnologia nella sanità, ma per utilizzare la tecnologia per alleggerire il lavoro.

Così i professionisti sanitari possono dedicare la loro attenzione alle persone che hanno bisogno di loro in quel momento.

Ai loro pazienti durante la giornata di lavoro.

E dopo, alle persone che amano.