Intake.now n’est pas né de la technologie. Tout a commencé à la maison.

Nos compagnes travaillent toutes les deux dans le secteur médical. Nous voyons de près à quel point travailler dans les soins de santé peut être gratifiant. Aider les gens. Écouter. Être là lorsque quelqu’un a besoin de vous.

Mais nous avons aussi constaté autre chose.

Après une longue journée de travail, leur travail était souvent loin d’être terminé.

Une fois le dernier patient pris en charge, il restait encore les anamnèses et les rapports à finaliser. Ce qui n’avait pas pu être fait pendant la journée, faute de temps, les suivait jusque chez nous.

À la table de la cuisine.

Pendant la soirée.

Pendant ce temps qui aurait dû être consacré à la famille.

Et parce que nous avons nous-mêmes des enfants, nous avons ressenti ce que signifie réellement la perte de ce temps précieux.

Terminer rapidement une dernière anamnèse pouvait facilement transformer une soirée en un nouveau moment où le travail passait en premier. Les plans devaient être modifiés. Le temps passé ensemble se réduisait. Le repos devait attendre.

Non pas parce que nos compagnes étaient moins passionnées par leur métier. Bien au contraire.

Mais prendre soin des autres ne devrait pas signifier avoir de moins en moins de temps pour sa propre vie.

Nous avons compris que nous n’étions pas les seuls

Nous avons commencé à en parler avec d’autres professionnels de la santé.

Kinésithérapeutes. Médecins généralistes. Infirmiers et infirmières. Et d’autres professionnels de la santé.

Et le même problème revenait sans cesse.

Un agenda qui se remplit. Un patient qui a besoin de plus de temps que prévu. Des tâches administratives qu’il est pratiquement impossible d’effectuer entre deux consultations. Des anamnèses qui doivent donc être finalisées le soir.

Plus nous écoutions, plus une chose devenait évidente : ce problème ne concernait pas seulement deux familles. Nous le retrouvions partout dans le secteur des soins de santé.

Les professionnels de la santé perdaient un temps précieux en tâches administratives, alors que ce temps aurait également pu être consacré à leurs patients, à leur famille ou tout simplement à eux-mêmes.

Nous avons donc commencé à chercher une solution.

Nous ne pouvons pas alléger les soins. Mais nous pouvons alléger l’administration.

Nous ne voulions pas imposer aux professionnels de la santé un énième système compliqué.

La technologie devait s’adapter au professionnel de la santé, et non l’inverse.

C’est pourquoi nous avons développé, avec des professionnels de la santé, Intake.now : un assistant intelligent qui transforme les anamnèses orales en rapports structurés et directement exploitables dans le dossier patient.

Le principe est simple : le professionnel de la santé échange avec son patient. Intake.now l’aide à transformer cette anamnèse orale en un rapport structuré et exploitable. Le professionnel vérifie le résultat et peut ensuite l’intégrer dans le dossier patient existant.

Pas de technologie pour la technologie.

Mais une technologie qui aide à résoudre un problème très concret. Le temps.

Vécu de près. Développé avec des professionnels de la santé.

Il est important pour nous qu’Intake.now soit né de la réalité quotidienne des professionnels de la santé.

Nous ne connaissons pas ce problème uniquement à travers des chiffres, des études ou des conversations avec des utilisateurs potentiels. Nous le connaissons parce que nous le vivons à la maison.

Et tout au long du développement d’Intake.now, des professionnels de la santé sont restés impliqués. Leur réalité quotidienne détermine ce qu’Intake.now doit accomplir : simplifier l’administration sans rendre les soins plus compliqués.

Car au fond, Intake.now ne consiste pas à taper plus vite ou à disposer d’un logiciel plus intelligent.

Il s’agit de ce qui devient possible lorsque l’administration prend moins de temps.

Plus d’attention pour le patient.

Plus de sérénité pendant une journée de travail chargée.

Un dossier patient qui ne doit pas attendre le soir pour être finalisé.

Et après le travail ?

Du temps pour redevenir simplement partenaire, maman, papa, ami ou amie.

Moins d’administration. Plus de temps pour ce qui compte vraiment.

C’est la mission qui nous pousse à continuer d’améliorer Intake.now chaque jour.

Non pas pour ajouter davantage de technologie aux soins de santé, mais pour utiliser la technologie afin d’alléger le travail.

Pour que les professionnels de la santé puissent consacrer toute leur attention aux personnes qui ont besoin d’eux à ce moment-là.

Leurs patients pendant la journée de travail.

Et les personnes qu’ils aiment une fois la journée terminée.