Intake.now begon niet met technologie. Het begon thuis.

Onze partners werken allebei in de medische sector. We zien van dichtbij hoeveel voldoening werken in de zorg geeft. Mensen helpen. Luisteren. Er zijn wanneer iemand je nodig heeft.

Maar we zagen ook iets anders.

Na een lange werkdag was het werk vaak nog niet gedaan.

Wanneer de laatste patiënt geholpen was, wachtten de anamneses en verslagen nog. Wat overdag door tijdsgebrek bleef liggen, verhuisde mee naar huis.

Naar de keukentafel.

Naar de avond.

Naar tijd die eigenlijk voor het gezin bedoeld was.

En omdat we zelf kinderen hebben, voelden we ook wat die verloren tijd betekent.

Nog even een anamnese uitwerken werd al snel een avond waarop het werk opnieuw voorrang kreeg. Plannen werden aangepast. Tijd samen werd korter. Rust moest wachten.

Niet omdat onze partners minder graag in de zorg werkten. Integendeel.

Maar zorgen voor anderen zou niet mogen betekenen dat er steeds minder tijd overblijft voor je eigen leven.

Het bleek niet alleen ons verhaal

We begonnen erover te praten met andere mensen in de zorg.

Kinesitherapeuten. Huisartsen. Verpleegkundigen. Andere zorgprofessionals.

En telkens kwam hetzelfde probleem terug.

Een agenda die volloopt. Een patiënt die onverwacht meer tijd nodig heeft. Administratie waarvoor tussen twee consultaties nauwelijks ruimte bestaat. Anamneses die daarom pas ’s avonds worden uitgewerkt.

Hoe meer we luisterden, hoe duidelijker het werd: dit was geen probleem van twee gezinnen. Het was een probleem dat overal in de zorg terugkwam.

Zorgverleners waren kostbare tijd kwijt aan administratie, terwijl diezelfde tijd ook naar hun patiënten, hun gezin of gewoon naar zichzelf kon gaan.

Dus gingen we op zoek naar een oplossing.

De zorg kunnen we niet lichter maken. De administratie wel.

We wilden zorgverleners niet nóg een ingewikkeld systeem geven.

De technologie moest zich aanpassen aan de zorgverlener, niet andersom.

Daarom ontwikkelden we, samen met zorgprofessionals, Intake.now: een slimme assistent die gesproken anamneses omzet in gestructureerde, bruikbare verslagen voor het patiëntendossier.

Het uitgangspunt is eenvoudig: de zorgverlener voert het gesprek met de patiënt. Intake.now helpt om van die gesproken anamnese een gestructureerd en bruikbaar verslag te maken. De zorgverlener controleert het resultaat en gebruikt het vervolgens in het bestaande patiëntendossier.

Geen technologie omwille van de technologie.

Maar technologie die een heel concreet probleem helpt oplossen. Tijd.

Van dichtbij gezien. Samen met de zorg ontwikkeld.

Dat Intake.now vanuit de dagelijkse realiteit van zorgverleners is ontstaan, vinden we belangrijk.

We kennen het probleem niet alleen uit cijfers, onderzoeken of gesprekken met potentiële gebruikers. We kennen het van thuis.

En tijdens de ontwikkeling bleven zorgprofessionals betrokken. Hun dagelijkse praktijk bepaalt wat Intake.now moet doen: administratie eenvoudiger maken zonder de zorg zelf ingewikkelder te maken.

Want uiteindelijk gaat Intake.now niet over sneller typen of slimmere software.

Het gaat over wat er mogelijk wordt wanneer administratie minder tijd vraagt.

Meer aandacht voor de patiënt.

Meer rust tijdens een drukke werkdag.

Een dossier dat niet tot ’s avonds blijft liggen.

En na het werk?

Tijd om opnieuw gewoon partner, mama, papa, vriend of vriendin te zijn.

Minder administratie. Meer tijd voor wat telt.

Dat is de missie waarmee we Intake.now elke dag verder ontwikkelen.

Niet om méér technologie in de zorg te brengen, maar om technologie werk te laten wegnemen.

Zodat zorgverleners hun aandacht kunnen geven aan de mensen die hen op dat moment nodig hebben.

Hun patiënten tijdens de werkdag.

En de mensen van wie ze houden daarna.