intake.nowIntake.now begon niet met technologie. Het begon thuis.
Wij zijn Kim en Lode, de oprichters van Intake.now.
Onze partners werken allebei in de medische sector. We zien van dichtbij hoeveel voldoening werken in de zorg geeft. Mensen helpen. Luisteren. Er zijn wanneer iemand je nodig heeft.
Maar we zagen ook iets anders.
Na een lange werkdag was het werk vaak nog niet gedaan.
Wanneer de laatste patiënt geholpen was, wachtten de anamneses en verslagen nog. Wat overdag door tijdsgebrek bleef liggen, verhuisde mee naar huis.
Naar de keukentafel.
Naar de avond.
Naar tijd die eigenlijk voor het gezin bedoeld was.
En omdat we zelf kinderen hebben, voelden we ook wat die verloren tijd betekent.
Nog even een anamnese uitwerken werd al snel een avond waarop het werk opnieuw voorrang kreeg. Plannen werden aangepast. Tijd samen werd korter. Rust moest wachten.
Niet omdat onze partners minder graag in de zorg werkten. Integendeel.
Maar zorgen voor anderen zou niet mogen betekenen dat er steeds minder tijd overblijft voor je eigen leven.
Het bleek niet alleen ons verhaal
We begonnen erover te praten met andere mensen in de zorg.
Kinesitherapeuten. Huisartsen. Verpleegkundigen. Andere zorgprofessionals.
En telkens kwam hetzelfde probleem terug.
Een agenda die volloopt. Een patiënt die onverwacht meer tijd nodig heeft. Administratie waarvoor tussen twee consultaties nauwelijks ruimte bestaat. Anamneses die daarom pas ’s avonds worden uitgewerkt.
Hoe meer we luisterden, hoe duidelijker het werd: dit was geen probleem van twee gezinnen. Het was een probleem dat overal in de zorg terugkwam.
Zorgverleners waren kostbare tijd kwijt aan administratie, terwijl diezelfde tijd ook naar hun patiënten, hun gezin of gewoon naar zichzelf kon gaan.
Dus gingen we op zoek naar een oplossing.
De zorg kunnen we niet lichter maken. De administratie wel.
We wilden zorgverleners niet nóg een ingewikkeld systeem geven.
De technologie moest zich aanpassen aan de zorgverlener, niet andersom.
Daarom ontwikkelden we, samen met zorgprofessionals, Intake.now: een slimme assistent die gesproken anamneses omzet in gestructureerde, bruikbare verslagen voor het patiëntendossier.
Het uitgangspunt is eenvoudig: de zorgverlener voert het gesprek met de patiënt. Intake.now helpt om van die gesproken anamnese een gestructureerd en bruikbaar verslag te maken. De zorgverlener controleert het resultaat en gebruikt het vervolgens in het bestaande patiëntendossier.
Geen technologie omwille van de technologie.
Maar technologie die een heel concreet probleem helpt oplossen. Tijd.
Van dichtbij gezien. Samen met de zorg ontwikkeld.
Dat Intake.now vanuit de dagelijkse realiteit van zorgverleners is ontstaan, vinden we belangrijk.
We kennen het probleem niet alleen uit cijfers, onderzoeken of gesprekken met potentiële gebruikers. We kennen het van thuis.
En tijdens de ontwikkeling bleven zorgprofessionals betrokken. Hun dagelijkse praktijk bepaalt wat Intake.now moet doen: administratie eenvoudiger maken zonder de zorg zelf ingewikkelder te maken.
Want uiteindelijk gaat Intake.now niet over sneller typen of slimmere software.
Het gaat over wat er mogelijk wordt wanneer administratie minder tijd vraagt.
Meer aandacht voor de patiënt.
Meer rust tijdens een drukke werkdag.
Een dossier dat niet tot ’s avonds blijft liggen.
En na het werk?
Tijd om opnieuw gewoon partner, mama, papa, vriend of vriendin te zijn.
Minder administratie. Meer tijd voor wat telt.
Dat is de missie waarmee we Intake.now elke dag verder ontwikkelen.
Niet om méér technologie in de zorg te brengen, maar om technologie werk te laten wegnemen.
Zodat zorgverleners hun aandacht kunnen geven aan de mensen die hen op dat moment nodig hebben.
Hun patiënten tijdens de werkdag.
En de mensen van wie ze houden daarna.
Kim & Lode
Oprichters van Intake.now
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Intake.now didn’t start with technology. It started at home.
We are Kim and Lode, the founders of Intake.now.
Our partners both work in healthcare. We see first-hand how rewarding it is to care for others. Helping people. Listening. Being there when someone needs you.
But we also saw something else.
After a long day at work, the work was often far from over.
Once the last patient had been seen, there were still medical histories and reports to complete. Whatever there had been no time for during the day came home with them.
To the kitchen table.
Into the evening.
Into time that was supposed to be for family.
And because we have children ourselves, we felt what losing that time really meant.
Quickly finishing one more medical history could easily turn into another evening where work came first. Plans had to change. Time together became shorter. Rest had to wait.
Not because our partners were any less passionate about working in healthcare. Quite the opposite.
But caring for others shouldn’t mean having less and less time for your own life.
We realised it wasn’t just our story
We started talking about it with other people working in healthcare.
Physiotherapists. General practitioners. Nurses. Other healthcare professionals.
And we kept hearing the same story.
A schedule that fills up. A patient who unexpectedly needs more time. Administration that simply doesn’t fit between consultations. Medical histories that therefore have to be completed in the evening.
The more we listened, the clearer it became: this wasn’t a problem affecting just two families. It was a problem we encountered throughout healthcare.
Healthcare professionals were losing valuable time to administration, when that same time could be spent with their patients, their families or simply on themselves.
So we started looking for a solution.
We can’t make healthcare less demanding. But we can make administration easier.
We didn’t want to give healthcare professionals yet another complicated system.
Technology needed to adapt to the healthcare professional, not the other way around.
That’s why, together with healthcare professionals, we developed Intake.now: a smart assistant that turns spoken medical histories into structured, ready-to-use reports for the patient record.
The principle is simple: the healthcare professional has the conversation with the patient. Intake.now helps turn that spoken medical history into a structured, usable report. The healthcare professional reviews the result and then uses it in the existing patient record.
Not technology for technology’s sake.
But technology that helps solve one very concrete problem. Time.
Experienced first-hand. Developed together with healthcare professionals.
It’s important to us that Intake.now was born out of the everyday reality of healthcare professionals.
We don’t know the problem only from statistics, research or conversations with potential users. We know it from home.
And throughout the development of Intake.now, healthcare professionals have remained involved. Their everyday reality determines what Intake.now needs to do: make administration easier without making healthcare itself more complicated.
Because ultimately, Intake.now isn’t about typing faster or having smarter software.
It’s about what becomes possible when administration takes less time.
More attention for the patient.
More peace of mind during a busy working day.
A patient record that doesn’t have to wait until the evening.
And after work?
Time to simply be a partner, mum, dad or friend again.
Less administration. More time for what matters.
That’s the mission that drives us to keep improving Intake.now every day.
Not to bring more technology into healthcare, but to use technology to take work away.
So healthcare professionals can give their attention to the people who need them at that moment.
Their patients during the working day.
And the people they love afterwards.
Kim & Lode
Founders of Intake.now
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Intake.now n’est pas né de la technologie. Tout a commencé à la maison.
Nous sommes Kim et Lode, les fondateurs d’Intake.now.
Nos compagnes travaillent toutes les deux dans le secteur médical. Nous voyons de près à quel point travailler dans les soins de santé peut être gratifiant. Aider les gens. Écouter. Être là lorsque quelqu’un a besoin de vous.
Mais nous avons aussi constaté autre chose.
Après une longue journée de travail, leur travail était souvent loin d’être terminé.
Une fois le dernier patient pris en charge, il restait encore les anamnèses et les rapports à finaliser. Ce qui n’avait pas pu être fait pendant la journée, faute de temps, les suivait jusque chez nous.
À la table de la cuisine.
Pendant la soirée.
Pendant ce temps qui aurait dû être consacré à la famille.
Et parce que nous avons nous-mêmes des enfants, nous avons ressenti ce que signifie réellement la perte de ce temps précieux.
Terminer rapidement une dernière anamnèse pouvait facilement transformer une soirée en un nouveau moment où le travail passait en premier. Les plans devaient être modifiés. Le temps passé ensemble se réduisait. Le repos devait attendre.
Non pas parce que nos compagnes étaient moins passionnées par leur métier. Bien au contraire.
Mais prendre soin des autres ne devrait pas signifier avoir de moins en moins de temps pour sa propre vie.
Nous avons compris que nous n’étions pas les seuls
Nous avons commencé à en parler avec d’autres professionnels de la santé.
Kinésithérapeutes. Médecins généralistes. Infirmiers et infirmières. Et d’autres professionnels de la santé.
Et le même problème revenait sans cesse.
Un agenda qui se remplit. Un patient qui a besoin de plus de temps que prévu. Des tâches administratives qu’il est pratiquement impossible d’effectuer entre deux consultations. Des anamnèses qui doivent donc être finalisées le soir.
Plus nous écoutions, plus une chose devenait évidente : ce problème ne concernait pas seulement deux familles. Nous le retrouvions partout dans le secteur des soins de santé.
Les professionnels de la santé perdaient un temps précieux en tâches administratives, alors que ce temps aurait également pu être consacré à leurs patients, à leur famille ou tout simplement à eux-mêmes.
Nous avons donc commencé à chercher une solution.
Nous ne pouvons pas alléger les soins. Mais nous pouvons alléger l’administration.
Nous ne voulions pas imposer aux professionnels de la santé un énième système compliqué.
La technologie devait s’adapter au professionnel de la santé, et non l’inverse.
C’est pourquoi nous avons développé, avec des professionnels de la santé, Intake.now : un assistant intelligent qui transforme les anamnèses orales en rapports structurés et directement exploitables dans le dossier patient.
Le principe est simple : le professionnel de la santé échange avec son patient. Intake.now l’aide à transformer cette anamnèse orale en un rapport structuré et exploitable. Le professionnel vérifie le résultat et peut ensuite l’intégrer dans le dossier patient existant.
Pas de technologie pour la technologie.
Mais une technologie qui aide à résoudre un problème très concret. Le temps.
Vécu de près. Développé avec des professionnels de la santé.
Il est important pour nous qu’Intake.now soit né de la réalité quotidienne des professionnels de la santé.
Nous ne connaissons pas ce problème uniquement à travers des chiffres, des études ou des conversations avec des utilisateurs potentiels. Nous le connaissons parce que nous le vivons à la maison.
Et tout au long du développement d’Intake.now, des professionnels de la santé sont restés impliqués. Leur réalité quotidienne détermine ce qu’Intake.now doit accomplir : simplifier l’administration sans rendre les soins plus compliqués.
Car au fond, Intake.now ne consiste pas à taper plus vite ou à disposer d’un logiciel plus intelligent.
Il s’agit de ce qui devient possible lorsque l’administration prend moins de temps.
Plus d’attention pour le patient.
Plus de sérénité pendant une journée de travail chargée.
Un dossier patient qui ne doit pas attendre le soir pour être finalisé.
Et après le travail ?
Du temps pour redevenir simplement partenaire, maman, papa, ami ou amie.
Moins d’administration. Plus de temps pour ce qui compte vraiment.
C’est la mission qui nous pousse à continuer d’améliorer Intake.now chaque jour.
Non pas pour ajouter davantage de technologie aux soins de santé, mais pour utiliser la technologie afin d’alléger le travail.
Pour que les professionnels de la santé puissent consacrer toute leur attention aux personnes qui ont besoin d’eux à ce moment-là.
Leurs patients pendant la journée de travail.
Et les personnes qu’ils aiment une fois la journée terminée.
Kim & Lode
Fondateurs d’Intake.now
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Intake.now non è nata dalla tecnologia. È nata a casa.
Siamo Kim e Lode, i fondatori di Intake.now.
Le nostre compagne lavorano entrambe nel settore sanitario. Vediamo da vicino quanto possa essere gratificante lavorare nella cura delle persone. Aiutare. Ascoltare. Esserci quando qualcuno ha bisogno di te.
Ma abbiamo visto anche un’altra realtà.
Dopo una lunga giornata di lavoro, spesso il lavoro era tutt’altro che finito.
Una volta assistito l’ultimo paziente, restavano ancora anamnesi e referti da completare. Ciò che durante la giornata non era stato possibile terminare per mancanza di tempo tornava a casa con loro.
Al tavolo della cucina.
Nelle ore della sera.
Nel tempo che avrebbe dovuto essere dedicato alla famiglia.
E poiché anche noi abbiamo dei figli, abbiamo sentito cosa significa davvero perdere quel tempo prezioso.
Finire velocemente un’ultima anamnesi poteva facilmente trasformarsi in un’altra serata in cui il lavoro aveva di nuovo la precedenza. I programmi dovevano cambiare. Il tempo trascorso insieme si riduceva. Il riposo doveva aspettare.
Non perché le nostre compagne fossero meno appassionate del loro lavoro. Tutt’altro.
Ma prendersi cura degli altri non dovrebbe significare avere sempre meno tempo per la propria vita.
Abbiamo capito che non era solo la nostra storia
Abbiamo iniziato a parlarne con altre persone che lavorano nel settore sanitario.
Fisioterapisti. Medici di medicina generale. Infermieri. Altri professionisti sanitari.
E continuavamo a sentire lo stesso problema.
Un’agenda che si riempie. Un paziente che inaspettatamente richiede più tempo. Attività amministrative per le quali tra una visita e l’altra non rimane quasi spazio. Anamnesi che, di conseguenza, vengono completate soltanto la sera.
Più ascoltavamo, più diventava evidente: questo problema non riguardava soltanto due famiglie. Lo incontravamo in tutto il settore sanitario.
I professionisti sanitari perdevano tempo prezioso in attività amministrative, quando quello stesso tempo avrebbe potuto essere dedicato ai pazienti, alla famiglia o semplicemente a se stessi.
Così abbiamo iniziato a cercare una soluzione.
Non possiamo rendere meno impegnativo il lavoro nella sanità. Ma possiamo semplificare l’amministrazione.
Non volevamo dare ai professionisti sanitari l’ennesimo sistema complicato.
Era la tecnologia a doversi adattare al professionista sanitario, non il contrario.
Per questo abbiamo sviluppato, insieme a professionisti sanitari, Intake.now: un assistente intelligente che trasforma le anamnesi orali in referti strutturati e pronti per essere utilizzati nella cartella clinica del paziente.
Il principio è semplice: il professionista sanitario conversa con il paziente. Intake.now aiuta a trasformare l’anamnesi orale in un referto strutturato e utilizzabile. Il professionista controlla il risultato e successivamente lo utilizza nella cartella clinica esistente.
Non tecnologia fine a se stessa.
Ma tecnologia che aiuta a risolvere un problema molto concreto. Il tempo.
Vissuto da vicino. Sviluppato insieme ai professionisti sanitari.
Per noi è importante che Intake.now sia nata dalla realtà quotidiana dei professionisti sanitari.
Non conosciamo questo problema soltanto attraverso dati, studi o conversazioni con potenziali utenti. Lo conosciamo da casa.
E durante lo sviluppo di Intake.now, i professionisti sanitari hanno continuato a essere coinvolti. La loro realtà quotidiana determina ciò che Intake.now deve fare: semplificare l’amministrazione senza rendere più complicata l’assistenza sanitaria.
Perché, in fondo, Intake.now non significa digitare più velocemente o avere un software più intelligente.
Riguarda ciò che diventa possibile quando l’amministrazione richiede meno tempo.
Più attenzione per il paziente.
Più tranquillità durante una giornata di lavoro intensa.
Una cartella clinica che non deve aspettare fino alla sera per essere completata.
E dopo il lavoro?
Tempo per tornare a essere semplicemente partner, mamma, papà, amico o amica.
Meno amministrazione. Più tempo per ciò che conta davvero.
Questa è la missione che ci spinge a continuare a sviluppare Intake.now ogni giorno.
Non per portare più tecnologia nella sanità, ma per utilizzare la tecnologia per alleggerire il lavoro.
Così i professionisti sanitari possono dedicare la loro attenzione alle persone che hanno bisogno di loro in quel momento.
Ai loro pazienti durante la giornata di lavoro.
E dopo, alle persone che amano.
Kim & Lode
Fondatori di Intake.now
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A Intake.now não começou com tecnologia. Começou em casa.
Somos Kim e Lode, os fundadores da Intake.now.
As nossas companheiras trabalham ambas na área da saúde. Vemos de perto como pode ser gratificante trabalhar a cuidar dos outros. Ajudar pessoas. Ouvir. Estar presente quando alguém precisa de nós.
Mas também vimos outra realidade.
Depois de um longo dia de trabalho, muitas vezes o trabalho ainda estava longe de terminar.
Depois de o último paciente ser atendido, ainda havia anamneses e relatórios para concluir. O que não tinha sido possível terminar durante o dia por falta de tempo vinha para casa.
Para a mesa da cozinha.
Para o serão.
Para o tempo que deveria ser dedicado à família.
E como nós próprios temos filhos, sentimos o que realmente significa perder esse tempo precioso.
Terminar rapidamente mais uma anamnese podia facilmente transformar-se em mais uma noite em que o trabalho voltava a ter prioridade. Os planos tinham de ser alterados. O tempo em conjunto ficava mais curto. O descanso tinha de esperar.
Não porque as nossas companheiras gostassem menos de trabalhar na área da saúde. Muito pelo contrário.
Mas cuidar dos outros não deveria significar ter cada vez menos tempo para a nossa própria vida.
Percebemos que não era apenas a nossa história
Começámos a falar sobre isso com outras pessoas que trabalham na área da saúde.
Fisioterapeutas. Médicos de família. Enfermeiros. Outros profissionais de saúde.
E o mesmo problema surgia repetidamente.
Uma agenda que fica cheia. Um paciente que inesperadamente precisa de mais tempo. Tarefas administrativas para as quais praticamente não há espaço entre duas consultas. Anamneses que, por isso, só são concluídas à noite.
Quanto mais ouvíamos, mais claro se tornava: este problema não afetava apenas duas famílias. Encontrávamo-lo em todo o setor da saúde.
Os profissionais de saúde perdiam tempo precioso com tarefas administrativas, quando esse mesmo tempo também poderia ser dedicado aos seus pacientes, à família ou simplesmente a si próprios.
Por isso, começámos a procurar uma solução.
Não podemos tornar os cuidados de saúde menos exigentes. Mas podemos simplificar a administração.
Não queríamos dar aos profissionais de saúde mais um sistema complicado.
A tecnologia tinha de se adaptar ao profissional de saúde, e não o contrário.
Foi por isso que desenvolvemos, em conjunto com profissionais de saúde, a Intake.now: um assistente inteligente que transforma anamneses faladas em relatórios estruturados e prontos a utilizar no processo clínico do paciente.
O princípio é simples: o profissional de saúde conversa com o paciente. A Intake.now ajuda a transformar essa anamnese falada num relatório estruturado e útil. O profissional verifica o resultado e utiliza-o depois no processo clínico existente.
Não é tecnologia pela tecnologia.
É tecnologia que ajuda a resolver um problema muito concreto. Tempo.
Vivido de perto. Desenvolvido em conjunto com profissionais de saúde.
Para nós, é importante que a Intake.now tenha nascido da realidade quotidiana dos profissionais de saúde.
Não conhecemos este problema apenas através de números, estudos ou conversas com potenciais utilizadores. Conhecemo-lo de casa.
E, ao longo do desenvolvimento da Intake.now, os profissionais de saúde continuaram envolvidos. A sua realidade diária determina o que a Intake.now deve fazer: simplificar a administração sem tornar os cuidados de saúde mais complicados.
Porque, no final, a Intake.now não se resume a escrever mais depressa ou a ter um software mais inteligente.
Trata-se do que se torna possível quando a administração ocupa menos tempo.
Mais atenção para o paciente.
Mais tranquilidade durante um dia de trabalho intenso.
Um processo clínico que não precisa de esperar até à noite para ficar concluído.
E depois do trabalho?
Tempo para voltar a ser simplesmente companheiro, companheira, mãe, pai, amigo ou amiga.
Menos administração. Mais tempo para o que realmente importa.
Essa é a missão que nos leva a continuar a desenvolver a Intake.now todos os dias.
Não para introduzir mais tecnologia nos cuidados de saúde, mas para utilizar a tecnologia para reduzir o trabalho.
Para que os profissionais de saúde possam dedicar a sua atenção às pessoas que precisam deles naquele momento.
Aos seus pacientes durante o dia de trabalho.
E depois, às pessoas que amam.
Kim & Lode
Fundadores da Intake.now
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Intake.now no nació de la tecnología. Nació en casa.
Somos Kim y Lode, los fundadores de Intake.now.
Nuestras parejas trabajan en el sector sanitario. Vemos de cerca lo gratificante que puede ser trabajar cuidando a los demás. Ayudar a las personas. Escuchar. Estar ahí cuando alguien te necesita.
Pero también vimos otra realidad.
Después de una larga jornada laboral, el trabajo muchas veces aún no había terminado.
Una vez atendido el último paciente, todavía quedaban anamnesis e informes por completar. Lo que no se había podido terminar durante el día por falta de tiempo volvía a casa con ellas.
A la mesa de la cocina.
A las horas de la noche.
Al tiempo que debería haber sido para la familia.
Y como nosotros también tenemos hijos, sentimos lo que realmente significa perder ese tiempo tan valioso.
Terminar rápidamente una última anamnesis podía convertirse fácilmente en otra noche en la que el trabajo volvía a tener prioridad. Había que cambiar los planes. El tiempo juntos se reducía. El descanso tenía que esperar.
No porque nuestras parejas sintieran menos pasión por su trabajo. Todo lo contrario.
Pero cuidar de los demás no debería significar tener cada vez menos tiempo para tu propia vida.
Descubrimos que no era solo nuestra historia
Empezamos a hablar de ello con otras personas que trabajan en el sector sanitario.
Fisioterapeutas. Médicos de familia. Profesionales de enfermería. Otros profesionales sanitarios.
Y el mismo problema aparecía una y otra vez.
Una agenda que se llena. Un paciente que inesperadamente necesita más tiempo. Tareas administrativas para las que apenas hay espacio entre dos consultas. Anamnesis que, por tanto, solo pueden completarse por la noche.
Cuanto más escuchábamos, más claro lo veíamos: este problema no afectaba únicamente a dos familias. Lo encontrábamos en todo el sector sanitario.
Los profesionales sanitarios perdían un tiempo valioso en tareas administrativas, cuando ese mismo tiempo también podía dedicarse a sus pacientes, a su familia o simplemente a ellos mismos.
Así que empezamos a buscar una solución.
No podemos hacer que el trabajo sanitario sea menos exigente. Pero sí podemos simplificar la administración.
No queríamos ofrecer a los profesionales sanitarios otro sistema complicado.
La tecnología debía adaptarse al profesional sanitario, no al revés.
Por eso desarrollamos, junto con profesionales sanitarios, Intake.now: un asistente inteligente que transforma las anamnesis orales en informes estructurados y listos para utilizar en la historia clínica del paciente.
El principio es sencillo: el profesional sanitario mantiene la conversación con el paciente. Intake.now ayuda a transformar esa anamnesis oral en un informe estructurado y útil. El profesional revisa el resultado y después lo utiliza en la historia clínica existente.
No se trata de tecnología por la tecnología.
Se trata de utilizar la tecnología para ayudar a resolver un problema muy concreto. El tiempo.
Vivido de cerca. Desarrollado junto con profesionales sanitarios.
Para nosotros es importante que Intake.now haya nacido de la realidad cotidiana de los profesionales sanitarios.
No conocemos este problema únicamente por estadísticas, estudios o conversaciones con posibles usuarios. Lo conocemos de casa.
Y durante todo el desarrollo de Intake.now, los profesionales sanitarios han seguido participando. Su realidad diaria determina lo que Intake.now debe hacer: simplificar la administración sin complicar la atención sanitaria.
Porque, al final, Intake.now no consiste en escribir más rápido ni en tener un software más inteligente.
Se trata de lo que se hace posible cuando la administración requiere menos tiempo.
Más atención para el paciente.
Más tranquilidad durante una jornada de trabajo intensa.
Una historia clínica que no tiene que esperar hasta la noche para quedar terminada.
¿Y después del trabajo?
Tiempo para volver a ser simplemente pareja, mamá, papá, amigo o amiga.
Menos administración. Más tiempo para lo que realmente importa.
Esa es la misión con la que seguimos desarrollando Intake.now cada día.
No para introducir más tecnología en la atención sanitaria, sino para utilizar la tecnología para reducir la carga de trabajo.
Para que los profesionales sanitarios puedan dedicar su atención a las personas que los necesitan en ese momento.
A sus pacientes durante la jornada laboral.
Y después, a las personas que quieren.
Kim & Lode
Fundadores de Intake.now
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Intake.now begann nicht mit Technologie. Es begann zu Hause.
Wir sind Kim und Lode, die Gründer von Intake.now.
Unsere Partnerinnen arbeiten beide im medizinischen Bereich. Wir erleben aus nächster Nähe, wie erfüllend die Arbeit im Gesundheitswesen sein kann. Menschen helfen. Zuhören. Da sein, wenn jemand einen braucht.
Aber wir haben auch etwas anderes gesehen.
Nach einem langen Arbeitstag war die Arbeit oft noch lange nicht vorbei.
Nachdem der letzte Patient versorgt war, warteten noch Anamnesen und Berichte darauf, fertiggestellt zu werden. Was tagsüber aus Zeitmangel liegen blieb, kam mit nach Hause.
An den Küchentisch.
In den Abend.
In die Zeit, die eigentlich der Familie gehören sollte.
Und weil wir selbst Kinder haben, haben wir gespürt, was es wirklich bedeutet, diese wertvolle Zeit zu verlieren.
Nur noch schnell eine Anamnese fertigstellen, und schon wurde daraus ein weiterer Abend, an dem die Arbeit Vorrang hatte. Pläne mussten geändert werden. Die gemeinsame Zeit wurde kürzer. Erholung musste warten.
Nicht, weil unsere Partnerinnen weniger gerne im Gesundheitswesen arbeiten. Ganz im Gegenteil.
Aber für andere zu sorgen, sollte nicht bedeuten, immer weniger Zeit für das eigene Leben zu haben.
Wir erkannten, dass es nicht nur unsere Geschichte war
Wir begannen, mit anderen Menschen im Gesundheitswesen darüber zu sprechen.
Physiotherapeuten. Hausärzte. Pflegekräfte. Andere Gesundheitsfachkräfte.
Und immer wieder begegnete uns dasselbe Problem.
Ein voller Terminkalender. Ein Patient, der unerwartet mehr Zeit benötigt. Verwaltungsaufgaben, für die zwischen zwei Behandlungen kaum Zeit bleibt. Anamnesen, die deshalb erst am Abend ausgearbeitet werden.
Je mehr wir zuhörten, desto klarer wurde uns: Dieses Problem betraf nicht nur zwei Familien. Wir begegneten ihm überall im Gesundheitswesen.
Gesundheitsfachkräfte verloren wertvolle Zeit durch administrative Aufgaben, obwohl sie diese Zeit ebenso ihren Patienten, ihrer Familie oder einfach sich selbst widmen könnten.
Also machten wir uns auf die Suche nach einer Lösung.
Wir können die Arbeit im Gesundheitswesen nicht leichter machen. Aber die Administration schon.
Wir wollten Gesundheitsfachkräften nicht noch ein kompliziertes System zumuten.
Die Technologie sollte sich an die Gesundheitsfachkraft anpassen, nicht umgekehrt.
Deshalb haben wir gemeinsam mit Gesundheitsfachkräften Intake.now entwickelt: einen intelligenten Assistenten, der gesprochene Anamnesen in strukturierte, direkt nutzbare Berichte für die Patientenakte umwandelt.
Das Prinzip ist einfach: Die Gesundheitsfachkraft führt das Gespräch mit dem Patienten. Intake.now hilft dabei, die gesprochene Anamnese in einen strukturierten und nutzbaren Bericht umzuwandeln. Die Gesundheitsfachkraft überprüft das Ergebnis und übernimmt es anschließend in die bestehende Patientenakte.
Keine Technologie um der Technologie willen.
Sondern Technologie, die dabei hilft, ein ganz konkretes Problem zu lösen. Zeit.
Aus nächster Nähe erlebt. Gemeinsam mit Gesundheitsfachkräften entwickelt.
Uns ist wichtig, dass Intake.now aus der täglichen Realität von Gesundheitsfachkräften entstanden ist.
Wir kennen das Problem nicht nur aus Zahlen, Studien oder Gesprächen mit potenziellen Nutzern. Wir kennen es von zu Hause.
Und während der Entwicklung von Intake.now blieben Gesundheitsfachkräfte eng eingebunden. Ihr Arbeitsalltag bestimmt, was Intake.now leisten muss: die Administration vereinfachen, ohne die Versorgung komplizierter zu machen.
Denn letztendlich geht es bei Intake.now nicht darum, schneller zu tippen oder intelligentere Software zu haben.
Es geht darum, was möglich wird, wenn Administration weniger Zeit beansprucht.
Mehr Aufmerksamkeit für den Patienten.
Mehr Ruhe während eines arbeitsreichen Tages.
Eine Patientenakte, die nicht bis zum Abend liegen bleibt.
Und nach der Arbeit?
Zeit, wieder einfach Partner, Mama, Papa, Freund oder Freundin zu sein.
Weniger Administration. Mehr Zeit für das, was wirklich zählt.
Das ist die Mission, mit der wir Intake.now jeden Tag weiterentwickeln.
Nicht, um noch mehr Technologie ins Gesundheitswesen zu bringen, sondern um Technologie Arbeit abnehmen zu lassen.
Damit Gesundheitsfachkräfte ihre Aufmerksamkeit den Menschen schenken können, die sie in diesem Moment brauchen.
Ihren Patienten während des Arbeitstages.
Und danach den Menschen, die sie lieben.
Kim & Lode
Gründer von Intake.now
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